Account Manager (m/w/d) in Teilzeit

Wir, die rankeffect GmbH, bieten unseren Kunden unkompliziertes Online Marketing, das funktioniert – von Suchmaschinenoptimierung (SEO) über Suchmaschinenmarketing (SEA) bis hin zu daran angrenzenden Dienstleistungen wie unter anderem das Linkbuilding oder die Conversionrate-Optimierung (CRO).

Wir suchen einen Account Manager (m/w/d) auf Teilzeit-Basis als Bereicherung für unsere Agentur. Der Kontakt mit Kunden macht dir Spaß und es gefällt dir, verschiedene Themen auf einmal zu bearbeiten? Die Kundenzufriedenheit steht bei dir an erster Stelle und es fällt dir leicht, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren? Dann werde Teil unseres Teams!

Deine Aufgaben

  • Du bist Ansprechpartner für unsere Bestandskunden in allen Themen des Online Marketings
  • Du nimmst Anfragen von Neukunden an und leitest diese an den Vertrieb weiter
  • Du stehst in engem Austausch mit allen Fachabteilungen
  • Du hast regelmäßig Kontakt mit unseren Kunden per Email und Telefon
  • Du unterstützt bei der Pflege unserer Kundendatenbank über CRM und Ticketsystem
  • Du unterstützt bei der Vereinbarung und Durchführung von Kampagnenbesprechungen
  • Du unterstützt bei der Identifikation von Up- und Cross-Selling Potential
  • Du bringst Ideen und Vorschläge zur Verbesserung interner Prozesse sowie unserer Kundenzufriedenheit ein

Dein Profil

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert, aber keine Bedingung
  • Absolute Freude am Umgang mit Kunden
  • Du hast 25-30 Stunden pro Woche Zeit
  • Du kannst uns auf jeden Fall am Mittwochnachmittag ab 13.30 Uhr unterstützen
  • Sicherer Umgang mit Office Programmen (Word/Excel)
  • Du beherrschst die Sprachen Deutsch und Englisch fließend in Wort, Schrift und hast eine einwandfreie Rechtschreibung sowie Grammatik
  • Kommunikationsstärke, Aufgeschlossenheit und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
  • Du hast Interesse am Thema Online Marketing und idealerweise Vorkenntnisse in einer ähnlicher Position
  • Du verfügst über eine hohe Eigenmotivation und strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit dem Wunsch sich immer weiterzuentwickeln

Was wir dir bieten

  • Moderne Agentur nur 5 Min. von der U-Bahn und 10 Min. von der S-Bahn entfernt
  • Sehr abwechslungsreiche Tätigkeit durch unterschiedlichste Branchen unserer Kunden
  • Gründliche Einarbeitung und regelmäßige Produktschulungen im Onlinemarketing
  • Keine Überstunden & kein Dresscode 
  • 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
  • Arbeiten, wo andere Urlaub machen? Bei uns durch Workation möglich!
  • Einen bezahlten Social Day pro Jahr, an dem du dich für Sozial- und Umweltprojekte engagieren kannst
  • Ein eingespieltes Team mit jungen und sympathischen Kollegen, die du bei regelmäßigen Teamevents und Feierabendbier besser kennenlernst
  • Frisches Obst, andere Leckereien sowie freie Getränke sind sowieso selbstverständlich
  • Firmenfitness: Bei deiner Mitgliedschaft ist vom Fitness-oder Yogastudio, Schwimmbad bis hin zum Massagestudio alles inkludiert

Passt alles?

Dann sende Deine Bewerbung an bewerbung(at)rankeffect.de

Deine Ansprechpartnerin ist Julia.

Individuelle Förderung


Viel Flexibilität


Gemeinsames Frühstück


Kostenfreie Getränke


Feierabendbier

Julia Schwarzfischer

HR Managerin

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