Niemand wartet gerne, vor allem nicht im Internet. Mittlerweile sind die meisten Menschen gewohnt schnell und direkt die Informationen zu erhalten die sie suchen. Dieses Konstrukt setzt sich selbstverständlich aus vielen unterschiedlichen Faktoren zusammen. Die Gestaltung und Anordnung von Inhalten spielt dabei genauso eine wichtige Rolle wie auch die Ladezeit einer Seite (Page Speed).